Osa operaattoreista perii maksun varapuhelimesta takuuhuollon aikana – KKV muistuttaa myyjän virhevastuusta

Julkaistu: 05.09.2022

Kolmesta suuresta operaattorista vain yksi myöntää asiakkaalle takuuhuollon ajaksi sijaislaitteen ilmaiseksi. Sijaislaitetta ei ole pakko antaa, mutta myyjä saattaa joutua hyvittämään korvaavan laitteen hankinnasta koituneita kuluja.

Jos älypuhelin hajoaa takuuaikana, tilalle ei välttämättä saa maksutonta varapuhelinta takuuhuollon ajaksi.

Eräässä tapauksessa kuluttajan puhelimeen tuli takuuseen menevä vika, ja myyjä veloitti lainapuhelimesta 35 euroa. Puhelin oli ostettu teleoperaattorilta.

Saatat pitää myös näistä

Kuluttajan oikeudet

16.12.2025

Terveyspalveluyrityksen vessassa on tallentamaton kameravalvonta, mutta miten se toimii?

Tilaajille

2 min

Kuluttajan oikeudet

25.11.2025

Menin lunastamaan alennuskuponkia, mutta minulle sanottiin, että kampanja on peruttu

Tilaajille

1 min

Kuluttajan oikeudet

1.10.2025

Lukijan kysymys: milloin Posti korvaa kadonneesta kirjeestä koituvat kustannukset?

Tilaajille

2 min