Lukijakysymys: Eikö netistä tilattua kiharrinta saa palauttaa?

Julkaistu: 23.08.2022

2 min

Kirjoittaja: Emma Nikander

Kuvat: IStock

Nettikauppa ilmoitti, että käytettyä kiharrinta ei saa palauttaa. Kuluttajan lukija ihmettelee, eikö tuotetta saa edes kokeilla.

Ostin nettikaupasta hiustenkiharruslaitteen, ja kokeilin sitä kerran. Tuote ei vastannut odotuksia, joten halusin palauttaa sen. Kauppa kuitenkin ilmoitti, että käytetyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Enkö siis olisi saanut kokeilla tuotetta ollenkaan? Tuotteeseen ei tullut kokeilusta mitään käytön jälkiä.