VIRHEPIKSELISTÄ HINNANALENNUSTA

Kannettavan tietokoneen näyttöruudussa oli yksi viallinen punainen pikseli. Asiakas ja myyjä olivat erimielisiä siitä, oliko kysymys hyvitykseen oikeuttavasta virheestä. Myyjä vetosi valmistajan standardiin, joka salli tietyn määrän viallisia pikseleitä.

Standardista ei ollut kerrottu kaupantekotilanteessa, joten myyjä ei voinut virhevastuulta välttyäkseen vedota siihen.Yksi virhepikseli näytön reuna-alueella oli sinänsä häiritsevä, mutta tuotteen käyttöä se ei estänyt. Myyjää suositettiin alentamaan 500 euroa maksaneen laitteen hintaa 60 eurolla.

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.