VÄLI-AMERIKKA JÄI NÄKEMÄTTÄ

Väli-Amerikkaan lähdössä ollut joutui jäämään kotiin, koska hänen passinsa voimassaolo päättyi viisi kuukautta lähtöpäivän jälkeen. Kohdemaan maahantulomääräysten mukaan passin piti olla voimassa vähintään kuusi kuukautta maahan saapumisen jälkeen. Matkanjärjestäjä ei suostunut palauttamaan asiakkaalleen matkan hintaa, koska valmismatkaehtojen mukaan asiakkaan on itse huolehdittava matkustusasiakirjoistaan.

Matkanjärjestäjä ei ollut antanut matkustajalle asianmukaisia tietoja passin voimassaolovaatimuksista. Matkustajan ei voitu edellyttää tietävän eri maiden maahantulomääräyksistä. Matkanjärjestäjää suositettiin palauttamaan koko matkan hinta.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.